Vous pouvez rédiger le message de sensibilisation le plus convaincant au monde, mais s'il arrive au mauvais moment, il risque d'être ignoré. En matière de communication sortante, le choix du moment est souvent la différence entre obtenir une réponse et se faire enterrer.
Les équipes de vente, de recrutement et de marketing les plus performantes savent que le moment où vous envoyez votre message peut être tout aussi important que ce que vous dites. Et avec des outils comme Alsona, ils transforment le timing en un avantage stratégique.
Chaque boîte de réception est encombrée. Si vous n'arrivez pas au bon moment, votre message risque d'être :
Des études montrent que les performances en matière de sensibilisation peuvent varier de plus de 30 % en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine. Mais le choix du moment n'est pas seulement une question de livraison, c'est aussi une question de fenêtre d'engagement, de capacité d'attention et de contexte.
Les journées du mardi au jeudi sont toujours plus performantes que les autres. Les lundis sont souvent trop agités et les vendredis risquent d'être totalement ignorés.
La fin de la matinée (10-11 heures) et le milieu de l'après-midi (2-3 heures) ont tendance à susciter un plus grand engagement. Évitez de le faire tôt le matin ou tard le soir, à moins que vous ne connaissiez le comportement du destinataire.
Votre message initial obtient rarement une réponse à lui seul. Des suivis stratégiques envoyés à des intervalles réfléchis (pas toutes les 24 heures) augmentent considérablement les taux de conversion.
Le moteur de sensibilisation intelligent d'Alsona a été conçu en tenant compte des délais. Il permet aux utilisateurs de :
Que vous vous adressiez à des candidats à Londres ou à des prospects à San Francisco, Alsona adapte automatiquement les heures d'envoi à leur fuseau horaire local, garantissant ainsi que votre message arrive au bon moment.
Vous pouvez fixer des délais spécifiques entre les étapes de sensibilisation (par exemple, 3 jours ouvrables) et choisir le meilleur moment de la journée pour chaque étape - en évitant les week-ends, les jours fériés ou les périodes de faible engagement.
Alsona suit les performances en fonction de l'heure d'envoi et du jour, ce qui vous donne des données réelles sur le moment où votre public est le plus réceptif. Cela signifie que vous pouvez continuellement optimiser vos campagnes en fonction des tendances temporelles.
Même les messages les plus percutants échouent lorsqu'ils ne respectent pas le calendrier. Les erreurs les plus courantes sont les suivantes :
Pour éviter ces problèmes, il ne s'agit pas de deviner, mais d'utiliser des outils qui vous aident à programmer votre action de sensibilisation de manière intentionnelle.
Un contenu solide est essentiel. Mais si votre message n'est jamais ouvert ou s'il arrive à un moment de distraction, sa valeur est perdue.
Pensez au contenu comme au quoi, et au moment comme au quand. Les meilleures campagnes de sensibilisation gagnent en alignant les deux.
Votre stratégie de sensibilisation ne doit pas s'arrêter à l'élaboration de bons messages. Pour véritablement augmenter les taux de réponse et obtenir davantage de rendez-vous, vous devez considérer le timing comme un élément essentiel de votre stratégie.
Avec Alsona, les équipes peuvent automatiser non seulement le message, mais aussi le moment, la manière et la fréquence de son envoi, en se basant sur ce qui fonctionne réellement.
Vous souhaitez améliorer le timing de vos actions de sensibilisation ?
Commencez à élaborer des campagnes dans Alsona qui envoient le bon message - exactement au bon moment.
