Så här kontaktar du LinkedIn direkt

Verifierade supportkanaler, när du ska använda dem och vad du kan förvänta dig

LinkedIn gör det inte lätt att få direkt support - men det finns sätt att nå dem när ditt konto är begränsat, din fakturering är felaktig eller om du helt enkelt behöver riktig mänsklig hjälp.

Nedan finns den mest kompletta, uppdaterade guiden för att kontakta LinkedIn, inklusive alla legitima supportmetoder OCH alla kända e-postadresser för LinkedIn-support.

Varför du kan behöva kontakta LinkedIn

Innan vi går in på själva kanalerna, här är de vanligaste anledningarna till att människor hör av sig:

Frågor om konto och åtkomst

• Ditt konto har begränsats eller stängts av tillfälligt
• Du måste verifiera din identitet
• Du blev utloggad på grund av misstänkt aktivitet
• Tvåfaktorsautentisering fungerar inte

Frågor om fakturering och prenumeration

• Du har debiterats felaktigt
• Du måste säga upp Premium, Recruiter eller Sales Navigator
• Du vill ha pengarna tillbaka
• Din faktura saknas eller är felaktig

Problem med LinkedIn-funktioner

• Problem med leverans av meddelanden
• Problem med synkronisering av Sales Navigator
• Problem med InMail
• Avvikelser i analyser
• Problem med LinkedIn Ads prestanda eller fakturering

Företagssida, profiler och innehåll

• Någon har framställt ditt företag på ett felaktigt sätt
• Du behöver återställd administratörsbehörighet
• Du har att göra med imitation
• Du vill anmäla stulet innehåll eller varumärkesintrång

Säkerhetsvarningar för automation och nätverk

• Ditt konto har flaggats för ovanlig aktivitet
• Din profil ber om identitetsverifiering
• Du har fått varningar relaterade till räckviddsvolym

Alla legitima sätt att kontakta LinkedIn (rankat från mest effektivt till minst)

1. LinkedIn Support via Help Center (snabbaste vägen)

URL: https://www.linkedin.com/help/linkedin
Bäst för: Kontoåtkomst, begränsningar, fakturering, tekniska problem

Detta är LinkedIns officiella dörr för supportförfrågningar.
Du måste vara inloggad eller genomföra deras identitetsverifieringskontroll för att skicka in ett ärende.

Hur man använder den:

1. Gå till hjälpcentret
2. Sök din fråga
3. Bläddra ner tills du ser "Kontakta oss" eller "Dela mer information"
4. Skicka in ett ärende

Proffstips: Om du väljer kategorin Fakturering eller Kontoåtkomst kommer du oftast snabbare till en människa.

2. LinkedIn Premium / Sales Navigator / Rekryterarstöd

URL:

• Premium: https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TS-NVPM
• Sales Navigator: https://www.linkedin.com/help/salesnavigator
• Rekryterare: https://www.linkedin.com/help/recruiter

Bäst för: Betalda användare som behöver prioriterad support

Betalda planer får bättre svarstider.
Sales Navigator har särskilt dedikerade representanter och snabbare SLA.

Använd detta om:

• Din Sales Navigator synkroniseras inte
• Du behöver korrigera fakturan
• Sätena måste flyttas
• En teammedlem förlorade åtkomst

3. LinkedIn Business Support (för sidor och annonser)

URL: https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/lv-dashboard
Bäst för:

• Problem med fakturering eller leverans av LinkedIn Ads
• Tvister om åtkomst till företagssidan
• Verifierade överklaganden av företagsidentitet

Detta är den mest direkta kanalen för företagsrelaterade problem.

Om du kör LinkedIn Ads eller har en LinkedIn-sida som representerar ett varumärke ska du använda den här vägen.

4. Team för verifiering av LinkedIn-identitet

Utlöses automatiskt via e-post eller inloggningsskärm.

Bäst för:

• Lås för misstänkt aktivitet
• Uppladdning av myndighets-ID
• Problem med profilverifiering

Du kan vanligtvis inte kontakta det här teamet proaktivt, utan de kontaktar dig via ett systemutlöst arbetsflöde.

Håll utkik efter e-postmeddelanden från:
@linkedin.com eller @support.linkedin. com

5. "Rapportera ett problem" i appen

Sökväg: LinkedIn App → Profilfoto → Inställningar → Hjälpcenter → "Rapportera ett problem"

Bäst för:

• Insekter
• Problem med mobilappen
• Trasiga funktioner

Detta är underskattat - inlämningar via mobila enheter får ofta snabbare behandling än inlämningar via stationära enheter.

6. LinkedIn Team för säkerhet och förtroende

URL: https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TS-TRUST
Bäst för:

• Trakasserier
• Konton med falska identiteter
• Falska profiler
• Brott mot upphovsrätt eller varumärkesskydd

Om någon utger sig för att vara du, ditt företag eller dina anställda är det hit du ska vända dig.

7. LinkedIn Legal & Copyright-avdelningen

DMCA-nedskrivningar:
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1339403

Varumärkesklagomål:
https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TS-TRDMK

Bäst för:

• Stulet innehåll
• Falska profiler som använder upphovsrättsskyddat material
• Felaktig användning av företagslogotyper
• Begäran om lagligt avlägsnande

Dessa avdelningar reagerar snabbt eftersom de är juridiskt skyldiga att granska anspråk.

8. LinkedIn Ads chattstöd (tillgängligt i vissa regioner)

Var hittar du den:
Inne i Campaign Manager → Hjälp → "Kontakta support" → Chatt

Bäst för:

• Felaktigt avvisade annonser
• Faktureringsproblem
• Frågor om optimering

Det här är det närmaste LinkedIn har till "livechatt", men det är begränsat till annonsörer.

9. Stöd för LinkedIn Twitter/X (begränsat)

Handtag: @LinkedInHelp
Bäst för: Snabb triagering, inte fullständig lösning

De skickar ofta tillbaka dig till hjälpcentret, men det kan hjälpa till att eskalera tidskänsliga frågor.

10. LinkedIns huvudkontor (sista utvägen)

Postadress:
LinkedIn Corporation
1000 W. Maude Avenue
Sunnyvale, CA 94085 USA

Bäst för:

• Juridiska meddelanden
• Dokumentation som kräver rekommenderat brev
• Eskalering som misslyckats genom alla andra kanaler

Det är inte en primär stödmetod - men den är legitim.

11. E-postmeddelanden med direkt LinkedIn-support (använd med försiktighet)

LinkedIn annonserar inte e-postadresser för support offentligt och många skickas via automatiserade system, men de finns och har historiskt sett använts av interna team och kunder över hela världen.

Nedan finns en konsoliderad lista över kända LinkedIn-supportinkorgar, vad de används till och om de vanligtvis svarar.

Vanliga e-postadresser för LinkedIn-support

support@linkedin.com
Historiskt aktiv; många svar omdirigeras automatiskt till hjälpcentret.
Bäst för: Allmänna supportförfrågningar

support@cs.linkedin.com
Aktiv. Dirigeras direkt till LinkedIns kundtjänstkö.
Bäst för: Problem med kontoåtkomst, begränsade konton

linkedin_support@cs.linkedin.com
Aktiv. Vanligaste svars-från-adressen när LinkedIn svarar.
Bäst för: Uppföljning av befintliga supportärenden

customerservice@linkedin.com
Omdirigerar ofta till Help Center-sidor.
Bäst för: Fakturerings- och inloggningsfrågor

customer_service@linkedin.com
Låg svarsfrekvens.
Bäst för: Allmänna förfrågningar

cs@linkedin.com
Svaren är inkonsekventa; används för intern dirigering.
Bäst för: Eskaleringar

helpdesk@linkedin.com
Främst internt; externa svar varierar.
Bäst för: Tekniska frågor

mobile_support@linkedin.com
Aktiv och mobilfokuserad.
Bäst för: Problem med LinkedIn-appen (iOS/Android)

linkedin_fr@cs.linkedin.com
Regionspecifik.
Bäst för: Franskspråkiga supportförfrågningar

Mest pålitliga e-postmeddelanden

Dessa tre ger de högsta svarsfrekvenserna:

• support@cs.linkedin.com
• linkedin_support@cs.linkedin.com
• mobile_support@linkedin.com

Minst pålitliga e-postmeddelanden

Dessa studsar eller omdirigeras ofta:

• helpdesk@linkedin.com
• customer_service@linkedin.com
• cs@linkedin.com

Vilka metoder fungerar faktiskt snabbast?

För begränsade konton:

→ Arbetsflöde för Help Center-ärende + ID-verifiering

För faktureringsfrågor:

→ Supportformulär för Premium/Sales Navigator

För imitation av företag:

→ Safety & Trust eller juridiska avdelningen

För LinkedIn Ads-frågor:

→ Chatt med kampanjansvarig

För "Jag kan inte logga in":

→ Blankett för återställning av konto → https://www.linkedin.com/uas/request-password-reset

Tips när du kontaktar LinkedIn via e-post

Om du väljer att skicka ett e-postmeddelande direkt till supporten kan du göra så här för att maximera dina chanser att få ett svar:

• Använd en tydlig ämnesrad
• Inkludera den exakta e-postadressen som är kopplad till ditt LinkedIn-konto
• Bifoga en skärmdump av problemet/felet
• Lägg till en kort förklaring (3-4 meningar)
• Om du använder verktyg för uppsökande verksamhet, kontrollera att de är molnbaserade och uppfyller kraven (viktigt)

Regionspecifika inkorgar

Frankrike
linkedin_fr@cs.linkedin.com

Tyskland / DACH-regionen (Tyskland, Österrike, Schweiz)
linkedin_de@cs.linkedin.com

Spanien
linkedin_es@cs.linkedin.com

Italien
linkedin_it@cs.linkedin.com

Portugal / Brasilien (portugisisktalande regioner)
linkedin_pt@cs.linkedin.com

Nederländerna / Benelux
linkedin_nl@cs.linkedin.com

Japan
linkedin_jp@cs.linkedin.com

Sydkorea
linkedin_kr@cs.linkedin.com

Kina (äldre)
linkedin_cn@cs.linkedin.com