Villkor och anvisningar

Datum för ikraftträdande: 29 juli 2024
‍Senastuppdaterad: 13 maj 2025

1. Överenskommelse om villkor

Dessa allmänna villkor ("Avtal" eller "Villkor") reglerar din användning av Alsonas plattform och webbplats, som drivs av Alsona LLC, ett Delaware-bolag med begränsat ansvar ("Alsona", "vi", "oss" eller "vår"). Genom att använda någon del av Alsonas plattform eller tjänster ("Tjänsten" eller "Plattformen") samtycker du till att vara bunden av dessa Villkor och vår Integritetspolicy. Om du inte accepterar dessa Villkor ska du inte gå in på eller använda Tjänsten.

Viktig anmärkning: Alsona är inte anslutet till eller stöds av LinkedIn Corporation, Gmail eller någon annan integrerad tredjepartsplattform. Du är ensam ansvarig för att följa dessa plattformars egna villkor och policyer när du använder dem via Alsona.

2. Behörighet

Du måste vara minst 18 år för att få använda Tjänsten. Genom att använda Alsona bekräftar du att du har behörighet och rättskapacitet att ingå detta Avtal.

3. Registrering av konto

För att få tillgång till Tjänsten måste du registrera ett konto och tillhandahålla korrekt och aktuell information. Du är ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella och för all aktivitet som sker under ditt konto.

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta konton som:

  • Uppge falska eller ofullständiga registreringsuppgifter,
  • Bryta mot dessa Villkor eller tillämpliga lagar,
  • Missbruka eller störa plattformen på något sätt.

4. Tillåten användning

Du samtycker till att endast använda Tjänsten för lagliga, etiska och professionella ändamål. Förbjudna åtgärder inkluderar, men är inte begränsade till:

  • Spamming, nätfiske, skrapning eller insamling av data,
  • Brott mot några lagar (inklusive CAN-SPAM, GDPR, CASL),
  • Bryta mot villkoren för någon integrerad tredjepartsplattform (LinkedIn, Gmail etc.),
  • Försök till bakåtkompilering eller manipulering av någon del av Plattformen.

Du är ensam ansvarig för att följa alla tillämpliga lagar och regler för tredjepartsplattformar.

5. Integrering av tredje part

Alsona integreras med tjänster från tredje part (t.ex. LinkedIn, Gmail, Salesforce, HubSpot, Zapier). Dessa tjänster kan kräva separata prenumerationer som inte ingår i Alsonas prissättning.

Användning av dessa integrationer sker på egen risk. Alsona tar inget ansvar för kontobegränsningar, avstängningar eller uppsägningar som du kan ådra dig genom externa plattformar.

6. AI och automatisering Ansvarsfriskrivning

Plattformen kan använda artificiell intelligens (AI) för att hjälpa till med uppsökande, personalisering och automatisering. Du erkänner:

  • AI-utdata kan innehålla fel eller inexaktheter,
  • Du är ansvarig för att granska och verifiera AI-genererat innehåll,
  • Alsona garanterar inte riktigheten eller resultaten av automatiserad kommunikation.

7. Fakturering och betalningar

  • Prenumerationer faktureras i förskott månadsvis, kvartalsvis eller årsvis.
  • Betalningsmetoder inkluderar kreditkort, ACH, PayPal, Venmo och andra.
  • Prenumerationer förnyas automatiskt om de inte sägs upp före nästa faktureringsdatum.
  • Du kan avbryta via faktureringsinstrumentpanelen när som helst före förnyelsen.
  • Ingen återbetalning erbjuds för outnyttjad tid. Återbetalningar kan endast beviljas efter Alsonas eget gottfinnande.

8. Ändringar av prissättning

Vi förbehåller oss rätten att ändra vår prissättning med 30 dagars varsel. Sådant meddelande kan skickas via e-post eller publiceras på vår webbplats. Fortsatt användning av Plattformen efter prisändringar indikerar att du accepterar detta.

9. Intellektuell egendom

Alsona behåller alla rättigheter till sin teknik, plattform, varumärke och innehåll. Du behåller äganderätten till ditt uppladdade innehåll, men ger Alsona en licens att använda det enbart för att leverera Tjänsten.

Du får inte kopiera, sälja, distribuera eller återanvända någon del av Tjänsten utan skriftligt medgivande.

10. Datasekretess och datasäkerhet

Vi samlar in och behandlar personuppgifter och uppgifter från tredje part enligt vad som anges i vår Integritetspolicy. Genom att använda Tjänsten samtycker du till att:

  • Insamling av person- och kampanjdata,
  • Behandling av uppgifter från tredje part (t.ex. uppladdade kontaktlistor),
  • Ansvaret för att säkra åtkomst till dina integrationer och konton.

Vi använder oss av säkerhetsrutiner som är branschstandard, men kan inte garantera fullständigt skydd av lagrade eller överförda uppgifter.

11. Uppsägning av tjänst

Vi kan stänga av eller avsluta din tillgång till Plattformen för:

  • Överträdelse av dessa villkor,
  • Felaktig användning av plattformen,
  • Olagligt eller oetiskt beteende,
  • Utebliven betalning av avgifter.

Uppsägning kan leda till omedelbar radering av ditt innehåll och dina data.

12. Konfidentialitet och icke-sollicitering

Du samtycker till att inte avslöja någon konfidentiell information relaterad till Alsona, dess användare, kunder eller partners. Under 12 månader efter uppsägning får du inte direkt eller indirekt värva Alsonas kunder, personal eller samarbetspartners.

13. Policy för skräppost och missbruk

Det är strängt förbjudet att använda Alsona för olaglig skräppost eller oönskad massutskick. Konton som bryter mot denna policy kan komma att avslutas utan föregående meddelande.

14. Ansvarsfriskrivning och ansvarsbegränsning

  • Plattformen tillhandahålls "i befintligt skick" och "i mån av tillgång".
  • Vi garanterar inte specifika resultat från uppsökande kampanjer.
  • Alsona friskriver sig från alla garantier, uttryckliga eller underförstådda.
  • Alsona ansvarar inte för indirekta skador, oförutsedda skador eller följdskador, inklusive utebliven vinst eller plattformsbegränsningar från tredje parts tjänster.

Vårt maximala ansvar gentemot dig kommer inte att överstiga de totala avgifter som du har betalat under de senaste 12 månaderna.

15. Skadeersättning

Du samtycker till att försvara, gottgöra och hålla Alsona skadeslös från alla anspråk eller skulder till följd av din användning av Plattformen, brott mot dessa Villkor eller intrång i tredje parts rättigheter.

16. Tvistlösning

Dessa villkor regleras av lagarna i delstaten Delaware, USA. Eventuella tvister ska lösas genom bindande skiljedomsförfarande i Delaware, enligt regler som parterna gemensamt kommit överens om. Varje part ska bära sina egna kostnader. Du avstår från rätten till en juryrättegång.

17. Ändringar av villkor

Vi kan när som helst revidera dessa villkor. Ändringar kommer att publiceras på denna sida. Din fortsatta användning av Plattformen efter att ändringar har publicerats utgör ditt godkännande av de uppdaterade Villkoren.

18. Allmänna bestämmelser

  • Dessa villkor ersätter alla tidigare avtal.
  • Vår underlåtenhet att verkställa någon bestämmelse innebär inte att vi avstår från den rätten.
  • Om någon del av dessa villkor anses vara ogenomförbar, förblir resten i kraft.

19. Kontakt

Om du har några frågor eller funderingar kan du kontakta oss på

📧 E-post:contact@alsona.com
🏢 Adress: Alsona LLC, Delaware, Förenta staterna‍