Por que o LinkedIn tolera silenciosamente a automação (mesmo quando diz que não tolera)

Sejamos honestos... se o LinkedIn quisesse mesmo acabar com as ferramentas de automatização, já o poderia ter feito há anos.
Têm o dinheiro da Microsoft, equipas de aprendizagem automática e músculo legal. No entanto, continuam a aparecer ferramentas que automatizam a divulgação, a publicação e a recolha de leads, e muitas ainda funcionam muito bem.

Aqui está a verdade que o LinkedIn não diz em voz alta: tolera um nível controlado de automatização porque isso alimenta o próprio envolvimento de que o seu modelo de negócio depende.

O verdadeiro incentivo do LinkedIn: Envolvimento a todo o custo

As receitas do LinkedIn dependem do envolvimento e do crescimento dos utilizadores, não do purismo.
Cada nova publicação, DM, ligação ou comentário significa:

• Mais impressões de anúncios
  
• Mais utilizadores do Sales Navigator
  
• Mais anúncios de emprego e logins de recrutadores
  
  

A automatização, mesmo a mais ligeira, aumenta silenciosamente tudo isso.

Quando as ferramentas de automatização enviam pedidos de ligação, agendam publicações ou desencadeiam respostas a mensagens, os números de envolvimento do LinkedIn aumentam.
Se a plataforma proibisse completamente todas as ferramentas de automatização, também silenciaria uma grande parte da sua comunidade de criadores e de saída - o mesmo público que impulsiona a utilização diária.

A zona cinzenta: Produtividade vs Spam

O LinkedIn tem um equilíbrio cuidadoso.
Algumas ferramentas são vistas como "úteis" para aumentar a produtividade. Outras, como motores de spam.

A automatização tolerada ou "zona cinzenta" inclui:

• Ferramentas de agendamento e análise como Taplio, Hootsuite ou Shield.
  
• Conectores de CRM e automatizações de fluxos de trabalho através do Zapier ou de APIs nativas.
  
• Ferramentas de mensagens leves que se comportam como humanos - pequeno volume, conteúdo personalizado, atrasos.
  
  

A automatização proibida ou de alto risco inclui:

• Ferramentas que recolhem milhares de perfis (por exemplo, Phantombuster, Dux-Soup).
  
• Bots que enviam centenas de mensagens frias por dia.
  
• Qualquer coisa que imite a atividade natural do utilizador à escala.
  
  

O LinkedIn sabe que não pode colocar toda a automação no mesmo saco, não sem sufocar os criadores, recrutadores e profissionais de vendas que mantêm a plataforma viva.

A Estratégia de "Tolerância Controlada

Em vez de eliminar a automação, o LinkedIn aplica a deteção baseada em riscos.
Eles rastreiam:

• Velocidade da mensagem e da ligação
  
• Padrões de comportamento (copiar-colar mensagens, atividade do tipo API)
  
• Consistência de IP e dispositivos
  
• Volume de denúncias de queixas e de spam
  
  

Se se mantiver abaixo do radar - volume modesto, boa segmentação, conversas genuínas, normalmente não terá problemas.
Se o seu comportamento começar a parecer um bot para as pessoas a quem envia mensagens, será sinalizado antes mesmo de o algoritmo reagir.

Por outras palavras, o LinkedIn não quer uma automatização zero. Ele quer uma automação que pareça humana.

Porque é que aceitam algum spam

Poderá o LinkedIn esmagar todos os bots amanhã? Tecnicamente, sim.
Mas os efeitos secundários seriam brutais:

• Diminuição do volume de lançamentos
  
• Diminuição da atividade dos criadores
  
• Fluxo de dados reduzido para ferramentas de anúncio e recrutamento
  
• Clientes pagantes zangados que utilizam automatizações "limítrofes
  
  

Por isso, aceitam uma pequena quantidade de spam e de actividades falsas como custo para manter o ecossistema vibrante.

O seu verdadeiro objetivo não é "zero automação".
É "manter a automação dentro de limites socialmente toleráveis".

Se a plataforma não parecer um spam, todos ganham - o envolvimento mantém-se elevado, os utilizadores permanecem activos e as receitas continuam a aumentar.

O que isto significa para si

Se estiver a fazer outbound, vendas sociais ou automatização de conteúdos no LinkedIn, compreenda o jogo que está a jogar:

1. Não inundar. O volume desencadeia a deteção mais rapidamente do que o conteúdo.
   
2. Mantenha-se humano. Randomize acções, adicione contexto e mantenha as mensagens personalizadas.
   
3. Monitorizar os limites. Mantenha-se bem abaixo dos 80 convites/dia e das 100 mensagens/dia se estiver a utilizar a automatização.
   
4. Diversificar os canais. Não deixe que uma conta seja o seu pipeline completo.
   
5. Concentre-se na qualidade. Uma ligação autêntica pode ser melhor do que uma centena de mensagens diretas frias.
   
   

A perspetiva da Alsona

Na Alsona, acreditamos que a automatização não é o inimigo - a má utilização é que é.
O futuro pertence aos criadores, treinadores e profissionais que combinam a automatização inteligente com o toque humano.
É esse o equilíbrio que estamos a criar em todos os sistemas de saída que concebemos: escalável, eficiente e ainda assim inconfundivelmente humano.

O LinkedIn pode nunca o admitir, mas a automatização não vai a lado nenhum.
A questão é: está a utilizá-la de forma inteligente - ou a arriscar a sua conta por um volume de curto prazo?

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