Termos e Condições

Data de vigência: 29 de julho de 2024
‍Última atualização: 13 de maio de 2025

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições (“Acordo” ou “Termos”) regem o seu uso da plataforma e do site da Alsona, operados pela Alsona LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada de Delaware (“Alsona,” “nós,” “nosso(a)(s)”). Ao utilizar qualquer parte da plataforma ou dos serviços da Alsona (o “Serviço” ou “Plataforma”), você concorda em ficar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade. Se você não aceitar estes Termos, não acesse ou utilize o Serviço.

Nota importante: A Alsona não é afiliada ou endossada pela LinkedIn Corporation, Gmail ou qualquer outra plataforma de terceiros integrada. Você é o único responsável por cumprir os termos e políticas dessas plataformas ao utilizá-las através da Alsona.

2. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para utilizar o Serviço. Ao utilizar a Alsona, você confirma que tem a autoridade e a capacidade legal para celebrar este Acordo.

3. Registro da Conta

Para acessar o Serviço, você deve registrar uma conta e fornecer informações precisas e atuais. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por toda a atividade em sua conta.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que:

  • Forneçam dados de registro falsos ou incompletos,
  • Violar estes Termos ou as leis aplicáveis,
  • Utilizar indevidamente ou interromper a plataforma de alguma forma.

4. Uso Permitido

Você concorda em usar o Serviço apenas para fins legais, éticos e profissionais. As ações proibidas incluem, mas não estão limitadas a:

  • Spam, phishing, scraping ou coleta de dados,
  • Violação de quaisquer leis (incluindo CAN-SPAM, GDPR, CASL),
  • Violação dos termos de qualquer plataforma de terceiros integrada (LinkedIn, Gmail, etc.),
  • Tentar fazer engenharia reversa ou adulterar qualquer parte da Plataforma.

Você é o único responsável por cumprir todas as leis aplicáveis e as regras da plataforma de terceiros.

5. Integrações de Terceiros

A Alsona integra-se com serviços de terceiros (por exemplo, LinkedIn, Gmail, Salesforce, HubSpot, Zapier). Esses serviços podem exigir assinaturas separadas não incluídas nos preços da Alsona.

O uso dessas integrações é por sua conta e risco. A Alsona não assume nenhuma responsabilidade por restrições de conta, suspensões ou rescisões que você possa incorrer por meio de plataformas externas.

6. Aviso de IA e Automação

A Plataforma pode usar inteligência artificial (IA) para auxiliar no alcance, personalização e automação. Você reconhece:

  • As saídas de IA podem incluir erros ou imprecisões,
  • Você é responsável por revisar e verificar o conteúdo gerado por IA,
  • A Alsona não garante a precisão ou os resultados das comunicações automatizadas.

7. Faturamento e Pagamentos

  • As assinaturas são cobradas antecipadamente em uma base mensal, trimestral ou anual.
  • Os métodos de pagamento incluem cartão de crédito, ACH, PayPal, Venmo e outros.
  • As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas antes da próxima data de faturamento.
  • Você pode cancelar através do painel de faturamento a qualquer momento antes da renovação.
  • Nenhum reembolso é oferecido para o tempo não utilizado. Os reembolsos podem ser concedidos apenas a critério exclusivo da Alsona.

8. Alterações nos Preços

Reservamo-nos o direito de modificar nossos preços com 30 dias de antecedência. Tal notificação pode ser enviada por e-mail ou publicada em nosso site. O uso contínuo da Plataforma após as alterações de preço indica sua aceitação.

9. Propriedade Intelectual

A Alsona detém todos os direitos sobre sua tecnologia, plataforma, marca e conteúdo. Você mantém a propriedade do conteúdo que carrega, mas concede à Alsona uma licença para usá-lo exclusivamente para fornecer o Serviço.

Você não pode copiar, vender, distribuir ou reutilizar qualquer parte do Serviço sem consentimento por escrito.

10. Privacidade e Segurança de Dados

Coletamos e processamos dados pessoais e de terceiros conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Ao usar o Serviço, você concorda com:

  • A coleta de dados pessoais e de campanha,
  • O processamento de dados de terceiros (por exemplo, listas de contatos carregadas),
  • A responsabilidade por proteger o acesso às suas integrações e contas.

Usamos práticas de segurança padrão do setor, mas não podemos garantir a proteção completa dos dados armazenados ou transmitidos.

11. Rescisão do Serviço

Podemos suspender ou encerrar seu acesso à Plataforma por:

  • Violação destes Termos,
  • Uso indevido da Plataforma,
  • Comportamento ilegal ou antiético,
  • Não pagamento de taxas.

O término pode resultar na exclusão imediata de seu conteúdo e dados.

12. Confidencialidade e Não Solicitação

Você concorda em não divulgar nenhuma informação confidencial relacionada à Alsona, seus usuários, clientes ou parceiros. Por 12 meses após o término, você não pode solicitar, direta ou indiretamente, clientes, funcionários ou parceiros da Alsona.

13. Política de Spam e Abuso

O uso da Alsona para spam ilegal ou divulgação em massa não solicitada é estritamente proibido. Contas que violarem esta política podem ser encerradas sem aviso prévio.

14. Avisos Legais e Limitação de Responsabilidade

  • A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra" e "conforme disponível".
  • Não garantimos resultados específicos de campanhas de divulgação.
  • A Alsona se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas.
  • A Alsona não é responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais, incluindo lucros cessantes ou restrições de plataforma de serviços de terceiros.

A nossa responsabilidade máxima para consigo não excederá o total de taxas pagas por si nos últimos 12 meses.

15. Indemnização

O utilizador concorda em defender, indemnizar e isentar a Alsona de quaisquer reclamações ou responsabilidades resultantes da sua utilização da Plataforma, violação destes Termos ou infração de direitos de terceiros.

16. Resolução de Litígios

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, EUA. Quaisquer litígios serão resolvidos por arbitragem vinculativa em Delaware, de acordo com as regras mutuamente acordadas pelas partes. Cada parte arcará com os seus próprios custos. O utilizador renuncia ao direito a um julgamento com júri.

17. Modificações aos Termos

Podemos rever estes Termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página. A sua utilização continuada da Plataforma após a publicação das alterações constitui a sua aceitação dos Termos atualizados.

18. Disposições Gerais

  • Estes Termos substituem todos os acordos anteriores.
  • A nossa falha em aplicar qualquer disposição não constitui uma renúncia a esse direito.
  • Se alguma parte destes Termos for considerada inexequível, o restante permanecerá em vigor.

19. Contacto

Se tiver alguma questão ou preocupação, contacte-nos através de:

📧 Email: contact@alsona.com
🏢 Endereço: Alsona LLC, Delaware, Estados Unidos‍

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