25 de julho de 2025

O que fazer depois de a sua conta do LinkedIn ter sido restringida

Ser banido ou restringido do LinkedIn pode ser como bater numa parede, especialmente se depender dele para a geração de contactos, recrutamento ou crescimento da sua marca. Quer a sua conta tenha sido temporariamente restringida ou permanentemente banida, ainda tem opções.

Este guia mostra-lhe exatamente o que fazer para recuperar a sua conta do LinkedIn (ou reconstruir de forma mais inteligente), utilizando as ferramentas de automatização da forma correta.

Passo 1: Compreender o tipo de restrição

Antes de agir, descubra que tipo de problema está a enfrentar:

Restrição temporária do LinkedIn:
Normalmente desencadeada por alcance excessivo, raspagem de perfil ou comportamento anormal. Estas restrições são frequentemente levantadas em poucos dias, assim que o LinkedIn verifica a sua identidade ou detecta novamente um comportamento normal.

Banimento permanente do LinkedIn:
Isto significa que a sua conta foi desactivada e removida. É frequente receber um e-mail ou uma notificação na aplicação a informar que violou o Contrato de Utilizador ou as Políticas da Comunidade do LinkedIn.

Bloqueio de segurança ou pedido de verificação:
Por vezes, o LinkedIn bloqueia a sua conta até que verifique a sua identidade, especialmente se suspeitar que a sua conta foi comprometida.

Passo 2: Rever as regras do LinkedIn

Para evitar repetir erros, leia as políticas e diretrizes do LinkedIn:

As razões mais comuns para as proibições incluem:

  • Utilizar ferramentas de automatização do LinkedIn não conformes
  • Envio de demasiados pedidos de ligação
  • Informações de perfil inexactas ou enganosas
  • Comportamento de mensagens de spam

Etapa 3: Enviar um ticket de suporte

Pode contactar o suporte do LinkedIn diretamente através do seu centro de ajuda:

Selecionar:

  • Tópico: Início de sessão e acesso à conta
  • Subtópico: Contas restritas ou pirateadas

Se não conseguir iniciar sessão, selecione "Continuar sem iniciar sessão".

Etapa 4: Enviar um e-mail para o suporte do LinkedIn (se necessário)

Embora o LinkedIn prefira os bilhetes, pode fazer o acompanhamento ou o escalonamento através destes endereços de apoio conhecidos:

  • Para contas do LinkedIn proibidas ou restritas:
    Envie um e-mail para account-appeals@linkedin.com para solicitar uma análise.
  • Para questões de apoio geral:
    Utilize linkedin_support@cs.linkedin.com para dar seguimento a bilhetes abertos ou obter ajuda para aceder à sua conta.
  • Se a sua conta foi pirateada:
    Contacte security@linkedin.com para comunicar actividades suspeitas ou acesso não autorizado.
  • Para pedidos relativos à privacidade e ao RGPD:
    Contactar privacy@linkedin.com para qualquer assunto relacionado com os seus dados pessoais.

Ao enviar uma mensagem de correio eletrónico, inclua o seu nome completo, o endereço de correio eletrónico do LinkedIn e o URL do perfil.

Dica: Ao enviar uma mensagem de correio eletrónico, faça sempre referência ao seu número de bilhete de suporte.

Etapa 5: Apelo com uma mensagem profissional

Se acredita que a restrição do LinkedIn foi um erro ou se está disposto a tomar medidas corretivas, apresente um recurso calmo e profissional.

Exemplo de recurso (mensagem inicial)

Assunto: Pedido de restabelecimento de conta

Olá equipa de suporte do LinkedIn,

A minha conta foi recentemente restringida e gostaria de solicitar uma revisão. Compreendo que as políticas do LinkedIn existem para proteger os utilizadores e, se violei algum termo de forma não intencional, peço as minhas sinceras desculpas.

Terei todo o gosto em tomar todas as medidas necessárias para resolver este problema e garantir a sua total conformidade no futuro.

Detalhes:

  • Nome completo: [Seu nome]
  • Email registado: [O seu e-mail]
  • Perfil no LinkedIn: [linkedin.com/in/yourprofile]

Obrigado pelo vosso tempo e assistência.
Com os melhores cumprimentos,
[O seu nome]

Exemplo de seguimento (se não houver resposta)

Assunto: Acompanhamento do bilhete #[XXXX]

Olá, Suporte do LinkedIn,

Estou a dar seguimento ao meu recente pedido de informação sobre a restrição da minha conta do LinkedIn. Ficaria grato por qualquer atualização ou esclarecimento. Estou ansioso por resolver esta questão e voltar a utilizar o LinkedIn a nível profissional.

Mais uma vez, obrigado,
[Seu nome]

Etapa 6: Escalar nas redes sociais (se necessário)

Se o seu pedido de apoio não estiver a ser atendido, faça um escalonamento educado através dos perfis sociais oficiais do LinkedIn:

Utilize mensagens privadas sempre que possível e inclua o número do bilhete. Evite publicar informações sensíveis publicamente.

Passo 7: Ser paciente - e cumpridor

As respostas do suporte demoram normalmente 2 a 7 dias úteis. Entretanto:

  • Não envie vários bilhetes - isso pode atrasar a sua resposta
  • Evite criar uma nova conta, a não ser que lhe seja pedido para o fazer
  • Rever a sua atividade anterior e preparar-se para ajustar a sua abordagem

Se o seu recurso for aprovado, volte à atividade lentamente. Enviar 100 pedidos de ligação no primeiro dia é uma forma rápida de voltar a ser assinalado.

Passo 8: Se o seu recurso for recusado

Se o LinkedIn confirmar, a proibição é permanente:

  • Terá de criar uma nova conta com um novo endereço de correio eletrónico
  • Reconstruir a sua rede de forma lenta e legítima
  • Seja transparente nas informações do seu perfil
  • Evitar ferramentas agressivas de divulgação ou de quebra de regras

Como utilizar a automatização do LinkedIn de forma segura a partir daqui

Muitas contas do LinkedIn são banidas devido a ferramentas de automatização inadequadas ou inseguras que imitam mal o comportamento humano, enviam spam, fazem scraping, ignoram os limites diários ou violam os termos do LinkedIn.

Mas a automação em si não é o inimigo. De facto, quando bem feita, poupa horas de trabalho manual, ajuda-o a construir relações em grande escala e apoia o crescimento real do negócio.

Eis como o fazer em segurança:

  • Utilize plataformas de automatização do LinkedIn fiáveis que respeitem os limites do LinkedIn
  • Evitar extensões do browser ou ferramentas que iniciem sessão a partir de IPs estranhos
  • Concentre-se na relevância, não apenas na personalização
  • Não envie mensagens de spam nem faça uma proposta demasiado cedo
  • Aquecer gradualmente as novas contas se estiver a começar de novo

Quer uma forma mais segura de automatizar o seu contacto no LinkedIn?

A Alsona foi concebida especificamente para o ajudar a automatizar de forma responsável.
Pode enviar pedidos de ligação personalizados, acompanhamentos e sequências de correio eletrónico - sem desencadear proibições ou queimar leads.

Com controlos de segurança incorporados, atrasos semelhantes aos humanos e fluxos de mensagens inteligentes, o Alsona mantém-no em conformidade, poupando-lhe horas todas as semanas.

Considerações finais

Ser banido do LinkedIn é frustrante, mas não é o fim do caminho. Com o recurso certo e as ferramentas certas, pode recuperar de forma mais inteligente.

Utilize esta experiência para aperfeiçoar a sua estratégia de contacto no LinkedIn, dar prioridade à conformidade e trabalhar com plataformas de automatização do LinkedIn concebidas para o sucesso a longo prazo.

Precisa de ajuda para configurar a automatização segura do LinkedIn após uma restrição?
Consulte a Alsona ou entre em contacto com a nossa equipa para obter uma explicação gratuita.

Pronto para escalar de forma mais inteligente?

O Alsona facilita o contacto, para que se possa concentrar em fechar negócios e não em gerir ferramentas.