Termini e condizioni

Data di entrata in vigore: 29 luglio 2024
‍ Ultimoaggiornamento: 13 maggio 2025

1. Accordo sui termini

I presenti Termini e condizioni ("Contratto" o "Termini") regolano l'utilizzo da parte dell'utente della piattaforma e del sito Web Alsona, gestiti da Alsona LLC, una società a responsabilità limitata del Delaware ("Alsona", "noi", "ci" o "nostro"). Utilizzando qualsiasi parte della piattaforma o dei servizi di Alsona (il "Servizio" o la "Piattaforma"), l'utente accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se non si accettano le presenti Condizioni, non si deve accedere o utilizzare il Servizio.

Nota importante: Alsona non è affiliata o appoggiata da LinkedIn Corporation, Gmail o qualsiasi altra piattaforma integrata di terze parti. L'utente è l'unico responsabile del rispetto dei termini e delle politiche di tali piattaforme quando le utilizza tramite Alsona.

2. L'ammissibilità

Per utilizzare il Servizio è necessario avere almeno 18 anni di età. Utilizzando Alsona, l'Utente conferma di avere l'autorità e la capacità legale di sottoscrivere il presente Contratto.

3. Registrazione del conto

Per accedere al Servizio, è necessario registrare un account e fornire informazioni accurate e aggiornate. L'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte nell'ambito del proprio account.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account che:

  • Fornire dati di registrazione falsi o incompleti,
  • Violare i presenti Termini o le leggi vigenti,
  • Utilizzare in modo improprio o disturbare la piattaforma in qualsiasi modo.

4. Uso consentito

L'utente accetta di utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi leciti, etici e professionali. Le azioni vietate includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • Spamming, phishing, scraping o raccolta di dati,
  • Violazione di qualsiasi legge (tra cui CAN-SPAM, GDPR, CASL),
  • Violazione dei termini di qualsiasi piattaforma integrata di terze parti (LinkedIn, Gmail, ecc.),
  • Tentare di decodificare o manomettere qualsiasi parte della Piattaforma.

L'utente è l'unico responsabile del rispetto di tutte le leggi applicabili e delle regole delle piattaforme di terzi.

5. Integrazioni di terze parti

Alsona si integra con servizi di terze parti (ad esempio, LinkedIn, Gmail, Salesforce, HubSpot, Zapier). Questi servizi possono richiedere abbonamenti separati non inclusi nel prezzo di Alsona.

L'uso di queste integrazioni è a rischio dell'utente. Alsona non si assume alcuna responsabilità per le restrizioni, le sospensioni o le interruzioni dell'account in cui l'utente può incorrere attraverso piattaforme esterne.

6. IA e automazione Disclaimer

La Piattaforma può utilizzare l'intelligenza artificiale (IA) per aiutare la ricerca, la personalizzazione e l'automazione. L'utente riconosce che:

  • I risultati dell'AI possono contenere errori o imprecisioni,
  • L'utente è responsabile della revisione e della verifica dei contenuti generati dall'IA,
  • Alsona non garantisce l'accuratezza o i risultati delle comunicazioni automatizzate.

7. Fatturazione e pagamenti

  • Gli abbonamenti vengono fatturati in anticipo su base mensile, trimestrale o annuale.
  • I metodi di pagamento includono carta di credito, ACH, PayPal, Venmo e altri.
  • Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente se non vengono annullati prima della data di fatturazione successiva.
  • È possibile effettuare la cancellazione tramite il cruscotto di fatturazione in qualsiasi momento prima del rinnovo.
  • Non sono previsti rimborsi per il tempo non utilizzato. I rimborsi possono essere concessi solo a esclusiva discrezione di Alsona.

8. Modifiche ai prezzi

Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi con un preavviso di 30 giorni. Tale avviso può essere inviato via e-mail o pubblicato sul nostro sito web. L'uso continuato della Piattaforma dopo la modifica dei prezzi indica l'accettazione da parte dell'utente.

9. Proprietà intellettuale

Alsona conserva tutti i diritti sulla propria tecnologia, piattaforma, marchio e contenuti. L'utente conserva la proprietà dei contenuti caricati, ma concede ad Alsona la licenza di utilizzarli esclusivamente per fornire il Servizio.

Non è consentito copiare, vendere, distribuire o riutilizzare alcuna parte del Servizio senza autorizzazione scritta.

10. Privacy e sicurezza dei dati

Raccogliamo ed elaboriamo dati personali e di terzi come indicato nella nostra Informativa sulla privacy. Utilizzando il Servizio, l'utente accetta di:

  • La raccolta dei dati personali e della campagna,
  • L'elaborazione di dati di terzi (ad esempio, liste di contatti caricate),
  • La responsabilità di garantire l'accesso alle vostre integrazioni e ai vostri account.

Utilizziamo pratiche di sicurezza standard del settore, ma non possiamo garantire la completa protezione dei dati memorizzati o trasmessi.

11. Cessazione del servizio

Possiamo sospendere o interrompere il vostro accesso alla Piattaforma per:

  • Violazione dei presenti Termini,
  • Uso improprio della piattaforma,
  • Comportamento illegale o non etico,
  • Mancato pagamento delle tasse.

La risoluzione può comportare la cancellazione immediata dei contenuti e dei dati dell'utente.

12. Riservatezza e non sollecitazione

L'utente accetta di non divulgare alcuna informazione riservata relativa ad Alsona, ai suoi utenti, clienti o partner. Per 12 mesi dopo la cessazione, l'utente non potrà sollecitare direttamente o indirettamente i clienti, il personale o i partner di Alsona.

13. Politica sullo spam e sugli abusi

È severamente vietato l'uso di Alsona per spam illegale o per invii di massa non richiesti. Gli account che violano questa politica possono essere chiusi senza preavviso.

14. Esclusioni di responsabilità e limitazioni di responsabilità

  • La Piattaforma viene fornita "così com'è" e "come disponibile".
  • Non garantiamo risultati specifici dalle campagne di sensibilizzazione.
  • Alsona non riconosce alcuna garanzia, espressa o implicita.
  • Alsona non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, compresi i mancati profitti o le limitazioni della piattaforma da parte di servizi di terzi.

La nostra responsabilità massima nei confronti del cliente non supererà il totale delle commissioni pagate dal cliente negli ultimi 12 mesi.

15. Indennizzo

L'utente accetta di difendere, indennizzare e tenere Alsona indenne da qualsiasi reclamo o responsabilità derivante dall'uso della Piattaforma da parte dell'utente, dalla violazione dei presenti Termini o dalla violazione dei diritti di terzi.

16. Risoluzione delle controversie

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalle leggi dello Stato del Delaware, USA. Eventuali controversie saranno risolte mediante arbitrato vincolante in Delaware, secondo regole concordate dalle parti. Ciascuna parte sosterrà le proprie spese. L'utente rinuncia al diritto a un processo con giuria.

17. Modifiche ai termini

Possiamo rivedere i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. L'uso continuato della Piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce l'accettazione dei Termini aggiornati.

18. Disposizioni generali

  • Le presenti Condizioni sostituiscono tutti gli accordi precedenti.
  • La mancata applicazione di una disposizione da parte nostra non costituisce una rinuncia a tale diritto.
  • Se una parte di questi Termini è ritenuta inapplicabile, il resto rimane in vigore.

19. Contatto

In caso di domande o dubbi, contattateci all'indirizzo:

📧 Email: contact@alsona.com
🏢Indirizzo: Alsona LLC, Delaware, Stati Uniti‍