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Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 29 de julio de 2024
Última actualización: 13 de mayo de 2025

1. ACUERDO

La presente Política de Privacidad (la "Política") regula la forma en que Alsona LLC ("Alsona", "Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, mantiene y divulga la información recogida de los usuarios ("Usuario", "usted" o "su") de nuestro sitio web https://alsona.com ("Sitio web") y de cualquier servicio, herramienta, función o aplicación operados o alojados por Alsona (colectivamente, el "Servicio").

Al acceder o utilizar nuestro Sitio Web o Servicio, usted reconoce y acepta quedar vinculado por esta Política de Privacidad, como si se tratara de un acuerdo escrito firmado por ambas partes. Si no está de acuerdo con los términos aquí expuestos, le rogamos que no utilice el Sitio Web o el Servicio.

Alsona no está afiliada a LinkedIn Corporation ni a ninguna otra plataforma integrada de terceros. Usted entiende y acepta que el uso de nuestro Servicio en relación con plataformas de terceros es bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos y políticas de esas plataformas respectivas.

2. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS

Podemos recopilar información personal y no personal de varias formas, entre otras, cuando usted:

  • Visite nuestro sitio web;
  • Regístrese para obtener una cuenta;
  • Conecte integraciones de terceros (por ejemplo, LinkedIn, Gmail, HubSpot, Salesforce);
  • Envíe los formularios;
  • Utilice nuestras herramientas de automatización;
  • Póngase directamente en contacto con nosotros.

Los datos personales pueden incluir:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Puesto
  • Nombre de la empresa
  • Dirección IP
  • Credenciales de la cuenta
  • Comportamiento de uso
  • Información de facturación

Los datos de terceros pueden incluir:

  • Datos de contacto cargados por usted (por ejemplo, clientes potenciales, correos electrónicos)
  • Datos CRM o ATS conectados mediante integraciones
  • Contenidos creados o generados a través de la actividad de la campaña

También recopilamos datos de uso anónimos, como el tipo de dispositivo, el navegador, la fuente de referencia y las páginas visitadas, con fines analíticos.

3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Alsona recoge y procesa sus datos para los siguientes fines:

  • Prestar y mantener el Servicio
  • Para personalizar su experiencia
  • Mejorar el rendimiento y la facilidad de uso de la Plataforma
  • Procesar pagos y gestionar suscripciones
  • Para enviar actualizaciones de servicios y productos
  • Ofrecer apoyo y responder a las consultas
  • Para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones
  • Para analizar las tendencias de uso y mejorar nuestras funciones
  • Cumplir las obligaciones legales

Podemos utilizar datos personales y de terceros para facilitar la ejecución de campañas (por ejemplo, mensajes de correo electrónico/LinkedIn) según sus indicaciones.

4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Tratamos los datos personales basándonos en:

  • Su consentimiento (por ejemplo, la opción de recibir comunicaciones de marketing)
  • Cumplimiento de un contrato (por ejemplo, la entrega de una suscripción por la que ha pagado)
  • Obligaciones legales (por ejemplo, informes financieros)
  • Interés legítimo (por ejemplo, mejora de la plataforma, prevención del fraude)

5. INTERCAMBIO CON TERCEROS

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir su información con

  • Proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, plataformas de alojamiento)
  • Plataformas de terceros a las que se conecta (por ejemplo, LinkedIn, Gmail, HubSpot)
  • Autoridades judiciales, cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales
  • Sucesores comerciales, en caso de fusión, venta o adquisición

Todos los proveedores externos están obligados por contrato a mantener la confidencialidad de los datos y a cumplir la normativa.

6. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Estados Unidos. Alsona emplea salvaguardas comercialmente razonables para proteger su información personal, incluyendo encriptación, controles de acceso y arquitectura segura.

Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por Internet o almacenada en infraestructuras de terceros.

7. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos los datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, o según lo exija la ley. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados a ella en cualquier momento, salvo las excepciones necesarias por motivos legales, contables u operativos.

8. SUS DERECHOS

Dependiendo de su jurisdicción (por ejemplo, GDPR, CCPA), usted puede tener derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
  • Solicitar la rectificación o supresión de sus datos
  • Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento
  • Recibir una copia de sus datos (portabilidad de datos)

Para ejercer sus derechos, envíenos un correo electrónico a contact@alsona.com

9. COOKIES Y SEGUIMIENTO

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar su uso. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies, a menos que las desactive en su navegador.

Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar a la funcionalidad del Servicio.

10. ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o plataformas de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos terceros. Por favor, revise sus políticas antes de compartir datos.

11. USUARIOS INTERNACIONALES

Al acceder al Servicio desde fuera de Estados Unidos, usted reconoce que sus datos pueden ser transferidos y procesados en Estados Unidos. Nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas para las transferencias internacionales de datos.

12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en la legislación, en nuestras prácticas o en las características del servicio. Cuando realicemos cambios sustanciales, se lo notificaremos actualizando la fecha en la parte superior de esta página o a través de correo electrónico directo.

Su uso continuado del Servicio después de las actualizaciones constituye la aceptación de la Política revisada.

13. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud en relación con esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Alsona LLC
Correo electrónico: contact@alsona.com
Ubicación: Delaware, Estados Unidos