25 de julio de 2025

Qué hacer después de que su cuenta de LinkedIn haya sido restringida

Ser baneado o restringido de LinkedIn puede ser como chocar contra un muro, especialmente si confías en él para la generación de leads, la contratación o el crecimiento de tu marca. Tanto si tu cuenta ha sido restringida temporalmente como si lo ha sido de forma permanente, aún tienes opciones.

Esta guía te explica exactamente qué hacer para recuperar tu cuenta de LinkedIn (o reconstruirla de forma más inteligente) utilizando las herramientas de automatización de la forma correcta.

Paso 1: Comprender el tipo de restricción

Antes de actuar, averigüe a qué tipo de problema se enfrenta:

Restricción temporal de LinkedIn:
Normalmente provocada por una difusión excesiva, raspado de perfil o comportamiento anómalo. Suelen desaparecer a los pocos días, una vez que LinkedIn verifica tu identidad o vuelve a detectar un comportamiento normal.

Baneado permanente de LinkedIn:
Esto significa que tu cuenta ha sido desactivada y eliminada. A menudo recibirás un correo electrónico o una notificación en la aplicación indicando que has infringido el Acuerdo de usuario o las Políticas de la comunidad de LinkedIn.

Bloqueo de seguridad o solicitud de verificación:
A veces LinkedIn bloquea tu cuenta hasta que verificas tu identidad, especialmente si sospecha que tu cuenta ha sido comprometida.

Paso 2: Revisar las normas de LinkedIn

Para no repetir errores, lee las políticas y directrices de LinkedIn:

Entre las razones más comunes de las prohibiciones se incluyen:

  • Uso de herramientas de automatización de LinkedIn no conformes
  • Envío de demasiadas solicitudes de conexión
  • Información de perfil inexacta o engañosa
  • Comportamiento de mensajería spam

Paso 3: Envíe un ticket de soporte

Puedes ponerte en contacto directamente con el servicio de asistencia de LinkedIn a través de su centro de ayuda:

Selecciona:

  • Tema: Inicio de sesión y acceso a la cuenta
  • Subtema: Cuentas restringidas o pirateadas

Si no puede iniciar sesión, seleccione "Continuar sin iniciar sesión".

Paso 4: Envía un correo electrónico al servicio de asistencia de LinkedIn (si es necesario)

Aunque LinkedIn prefiere los tickets, puedes hacer un seguimiento o escalar a través de estas direcciones de soporte conocidas:

  • Para cuentas de LinkedIn prohibidas o restringidas:
    Envía un correo electrónico a account-appeals@linkedin.com para solicitar una revisión.
  • Para cuestiones generales de asistencia:
    Utilice linkedin_support@cs.linkedin.com para hacer un seguimiento de las incidencias abiertas u obtener ayuda para acceder a su cuenta.
  • Si su cuenta ha sido pirateada:
    Póngase en contacto con security@linkedin.com para informar de cualquier actividad sospechosa o acceso no autorizado.
  • Para solicitudes sobre privacidad y GDPR:
    Póngase en contacto con privacy@linkedin.com para cualquier cuestión relacionada con sus datos personales.

Cuando envíes un correo electrónico, incluye tu nombre completo, tu dirección de correo electrónico de LinkedIn y la URL de tu perfil.

Consejo: Cuando envíes un correo electrónico, haz siempre referencia a tu número de ticket de soporte.

Paso 5: Atraer con un mensaje profesional

Si crees que la restricción de LinkedIn fue un error, o si estás dispuesto a tomar medidas correctivas, presenta una apelación tranquila y profesional.

Ejemplo de llamamiento (Mensaje inicial)

Asunto: Solicitud de restablecimiento de cuenta

Hola, equipo de asistencia de LinkedIn,

Mi cuenta ha sido restringida recientemente y me gustaría solicitar una revisión. Entiendo que las políticas de LinkedIn se aplican para proteger a los usuarios, y si he infringido algún término sin querer, me disculpo sinceramente.

Estaré encantado de tomar las medidas necesarias para resolver este problema y garantizar el pleno cumplimiento en el futuro.

Detalles:

  • Nombre y apellidos: [Su nombre]
  • Correo electrónico registrado: [Su Email]
  • Perfil de LinkedIn: [linkedin.com/in/yourprofile]

Gracias por su tiempo y su ayuda.
Saludos cordiales,
[Su nombre]

Ejemplo de seguimiento (si no hay respuesta)

Asunto: Seguimiento del Ticket #[XXXX]

Hola Soporte de LinkedIn,

Estoy haciendo un seguimiento de mi reciente solicitud relativa a la restricción de mi cuenta de LinkedIn. Agradecería cualquier actualización o aclaración. Estoy ansioso por resolver esto y volver a utilizar LinkedIn profesionalmente.

Gracias de nuevo,
[Su nombre]

Sexto paso: escalar en las redes sociales (si es necesario)

Si tu solicitud de asistencia no recibe la atención debida, exhórtala amablemente a través de los perfiles sociales oficiales de LinkedIn:

Utilice los mensajes privados cuando sea posible, e incluya su número de ticket. Evite publicar información sensible.

Paso 7: Paciencia y cumplimiento

Las respuestas del servicio de asistencia suelen tardar entre 2 y 7 días laborables. Mientras tanto:

  • No envíe varios tickets - esto puede retrasar su respuesta
  • Evite crear una cuenta nueva a menos que se lo indiquen
  • Revise su actividad anterior y prepárese para ajustar su enfoque

Si aprueban tu apelación, vuelve a la actividad poco a poco. Enviar 100 solicitudes de conexión el primer día es una forma rápida de que te vuelvan a marcar.

Paso 8: Si se deniega su recurso

Si LinkedIn confirma que la prohibición es permanente:

  • Tendrás que abrir una nueva cuenta con una nueva dirección de correo electrónico
  • Reconstruya su red lenta y legítimamente
  • Sea transparente en la información de su perfil
  • Evitar herramientas agresivas de divulgación o que infrinjan las normas

Cómo utilizar la automatización de LinkedIn con seguridad desde aquí

Muchas cuentas de LinkedIn se banean debido a herramientas de automatización inadecuadas o inseguras que imitan mal el comportamiento humano, hacen spam, scrapean, ignoran los límites diarios o infringen las condiciones de LinkedIn.

Pero la automatización en sí no es el enemigo. De hecho, cuando se hace bien, ahorra horas de trabajo manual, ayuda a construir relaciones a escala y favorece el crecimiento real del negocio.

He aquí cómo hacerlo con seguridad:

  • Utiliza plataformas de automatización de LinkedIn de confianza que respeten los límites de LinkedIn
  • Evite las extensiones del navegador o las herramientas que inician sesión desde IP extrañas
  • Centrarse en la relevancia, no sólo en la personalización
  • No envíes mensajes spam ni lances demasiado pronto
  • Calienta las nuevas cuentas gradualmente si empiezas de cero

¿Quieres una forma más segura de automatizar tus contactos en LinkedIn?

Alsona se ha creado específicamente para ayudarle a automatizar de forma responsable.
Puede enviar solicitudes de conexión personalizadas, seguimientos y secuencias de correo electrónico, sin provocar prohibiciones ni quemar clientes potenciales.

Con controles de seguridad integrados, retrasos similares a los humanos y flujos de mensajería inteligentes, Alsona le permite cumplir la normativa y ahorrar horas cada semana.

Reflexiones finales

Ser expulsado de LinkedIn es frustrante, pero no es el final del camino. Con el recurso y las herramientas adecuadas, puedes recuperarte de forma más inteligente.

Utiliza esta experiencia para perfeccionar tu estrategia de difusión en LinkedIn, priorizar el cumplimiento y trabajar con plataformas de automatización de LinkedIn creadas para el éxito a largo plazo.

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