A capacidade de entrega de correio eletrónico pode ser decisiva para as suas campanhas de saída. Por muito bom que seja o seu texto ou por muito bem adaptada que seja a sua segmentação, se os seus e-mails não chegarem às caixas de entrada, nada disso interessa.
A otimização do DNS (Sistema de Nomes de Domínio) é um passo fundamental para garantir que os seus e-mails contornam os filtros de spam e chegam onde devem chegar - dentro da caixa de entrada principal do seu potencial cliente. Mas a configuração técnica por si só não é suficiente. A verdadeira capacidade de entrega também se baseia na construção cuidadosa da sequência, em hábitos de envio corretos e em mensagens que mereçam atenção e não relatórios de spam.
Este guia aborda como otimizar as suas definições de DNS e como criar sequências que complementam a sua base técnica para o melhor alcance de correio eletrónico.
Definições de DNS para maximizar a capacidade de entrega do correio eletrónico
Para melhorar a capacidade de entrega de correio eletrónico, comece por configurar estes registos DNS essenciais:
- SPF (Sender Policy Framework)
Indica aos servidores destinatários quais os IPs autorizados a enviar correio eletrónico em nome do seu domínio. Evita a falsificação e aumenta a confiança.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail)
Adiciona uma assinatura digital aos e-mails para que o destinatário possa verificar se não foram alterados durante o trânsito. Aumenta a legitimidade.
- DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)
Dá instruções aos servidores de correio eletrónico sobre o que fazer quando as verificações SPF/DKIM falham. Ajuda a monitorizar os abusos e a reforçar as políticas de autenticação.
- Domínio de rastreamento personalizado (para plataformas de e-mail)
Substitui links de rastreamento genéricos por links de marca (por exemplo, links.yourdomain.com), o que aumenta a confiança e evita sinalizações de spam.
- DNS Reverso e Registos PTR
Garante que o seu IP tem um registo PTR válido que corresponde ao seu domínio - essencial para uma autenticação adequada com filtros empresariais.
- Evite IPs partilhados, se possível
Se outro remetente que utiliza o mesmo IP estiver a enviar spam, a sua reputação será prejudicada. Considere a possibilidade de utilizar um IP dedicado ou uma plataforma de remetente de confiança.
Sequência inteligente de construção para apoiar a capacidade de entrega
Assim que a sua configuração técnica estiver bem definida, crie sequências que se alinhem com o comportamento humano e evitem armadilhas de spam.
Etapa 1: O início forte
Comece com valor e relevância para a função do destinatário. Esta é a sua melhor hipótese de obter uma resposta.
Incluir (se possível):
- Informações personalizadas relacionadas com o seu trabalho ou empresa
- 2-3 pontos sobre a forma como a sua solução gera resultados
- CTA clara e específica (por exemplo, "Está disponível para uma conversa rápida de 15 minutos na próxima semana?")
Passo 2: O empurrão
Aguarde 3 dias úteis e, em seguida, envie um lembrete.
Exemplo:
"Só estou a voltar - há algum interesse aqui?"
Curto. Direto. Sem tretas.
Etapa 3: A Reiteração
Não recicle o passo 1. Em vez disso, reformule a oferta com um novo ângulo.
- Fornecer um novo conhecimento ou conteúdo
- Atualizar os marcadores ou a CTA
- Concentre-se novamente no valor, não na pressão
Etapa 4: A saída ou o valor acrescentado
Esta é a sua saída graciosa ou a sua última oferta de ajuda.
Exemplo:
"Apercebi-me de que nunca partilhei referências - deveria fazê-lo? Se me dirigi à pessoa errada, não hesite em informar-me de qualquer forma."
Armadilhas a evitar na divulgação por correio eletrónico
- Evite mensagens idênticas em várias caixas de correio. Isto é um sinal de automatização e ativa os filtros de spam.
- Nunca enviar para e-mails pessoais. Direccione apenas domínios B2B para se manter em conformidade com o RGPD, os Termos de Serviço do Google e outros.
- Não envie para listas não verificadas. Limpe sempre os seus dados antes do lançamento.
- Não omitir a linguagem de auto-exclusão. Inclua sempre uma hiperligação para anular a subscrição ou uma linha "responder para anular a subscrição".
- Não confie cegamente "no que funcionou antes". Teste novas hipóteses com a sua própria voz e contexto.
- Evitar julgamentos precipitados. Avalie o desempenho apenas depois de enviar para pelo menos 1.000 contactos por sequência.
Alsona's Edge: Entregabilidade por conceção
Na Alsona, a nossa plataforma foi concebida para o ajudar a otimizar a capacidade de entrega de correio eletrónico desde o início.
- Fluxos de trabalho inteligentes: Sequências que imitam o comportamento humano natural, com variações de tempo e conteúdo sugeridas pela IA.
- Modelos orientados para a conversão: Estruturas de mensagens pré-construídas baseadas em estruturas comprovadas, concebidas para acrescentar valor e aumentar as respostas.
- Limpeza automatizada da lista: Valide automaticamente a sua lista de contactos antes de enviar.
Quer esteja a enviar a sua primeira mensagem de correio eletrónico não solicitada ou a expandir um motor de divulgação B2B completo, a Alsona ajuda-o a chegar lá, sem cair no spam.
Pensamento final:
A excelente capacidade de entrega de emails é composta por partes iguais de configuração técnica e mensagens centradas no ser humano. Domine ambos, e os seus e-mails frios ficarão quentes - e converterão.
