Termos e condições

Data de vigência: 29 de julho de 2024
‍Últimaatualização: 13 de maio de 2025

1. Acordo sobre as condições

Estes Termos e Condições ("Contrato" ou "Termos") regem o uso da plataforma e do site da Alsona, operados pela Alsona LLC, uma empresa de responsabilidade limitada de Delaware ("Alsona", "nós", "nos" ou "nosso"). Ao utilizar qualquer parte da plataforma ou dos serviços da Alsona (o "Serviço" ou a "Plataforma"), o utilizador aceita ficar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade. Se não aceitar estes Termos, não aceda nem utilize o Serviço.

Nota importante: a Alsona não é afiliada ou apoiada pela LinkedIn Corporation, Gmail ou qualquer outra plataforma integrada de terceiros. O utilizador é o único responsável pelo cumprimento dos termos e políticas dessas plataformas quando as utiliza através da Alsona.

2. Elegibilidade

O utilizador deve ter pelo menos 18 anos de idade para utilizar o Serviço. Ao utilizar a Alsona, o utilizador confirma que tem a autoridade e a capacidade legal para celebrar este Contrato.

3. Registo da conta

Para aceder ao Serviço, o utilizador deve registar uma conta e fornecer informações precisas e actualizadas. O utilizador é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de início de sessão e por todas as actividades realizadas na sua conta.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que:

  • Fornecer dados de registo falsos ou incompletos,
  • Violar estes Termos ou as leis aplicáveis,
  • Utilizar indevidamente ou perturbar a plataforma de qualquer forma.

4. Utilização permitida

O utilizador concorda em utilizar o Serviço apenas para fins legais, éticos e profissionais. As acções proibidas incluem, mas não estão limitadas a:

  • Spamming, phishing, scraping ou recolha de dados,
  • Violação de quaisquer leis (incluindo CAN-SPAM, GDPR, CASL),
  • Violação das condições de qualquer plataforma integrada de terceiros (LinkedIn, Gmail, etc.),
  • Tentar efetuar engenharia inversa ou adulterar qualquer parte da Plataforma.

O utilizador é o único responsável pelo cumprimento de todas as leis aplicáveis e regras de plataformas de terceiros.

5. Integrações de terceiros

A Alsona integra-se com serviços de terceiros (por exemplo, LinkedIn, Gmail, Salesforce, HubSpot, Zapier). Esses serviços podem exigir assinaturas separadas não incluídas no preço da Alsona.

A utilização destas integrações é feita por sua conta e risco. A Alsona não assume qualquer responsabilidade por restrições, suspensões ou cessações de contas em que o utilizador possa incorrer através de plataformas externas.

6. Exoneração de responsabilidade em matéria de IA e automatização

A Plataforma pode utilizar inteligência artificial (IA) para ajudar na divulgação, personalização e automatização. O utilizador reconhece que:

  • Os resultados da IA podem conter erros ou imprecisões,
  • O utilizador é responsável pela revisão e verificação do conteúdo gerado pela IA,
  • A Alsona não garante a exatidão ou os resultados das comunicações automáticas.

7. Faturação e pagamentos

  • As subscrições são facturadas antecipadamente numa base mensal, trimestral ou anual.
  • Os métodos de pagamento incluem cartão de crédito, ACH, PayPal, Venmo, entre outros.
  • As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas antes da data de faturação seguinte.
  • Pode cancelar através do painel de controlo de faturação em qualquer altura antes da renovação.
  • Não são efectuados reembolsos pelo tempo não utilizado. Os reembolsos só podem ser concedidos a critério exclusivo da Alsona.

8. Alterações de preços

Reservamo-nos o direito de alterar os nossos preços com um aviso prévio de 30 dias. Esse aviso pode ser enviado por correio eletrónico ou publicado no nosso sítio Web. A utilização continuada da Plataforma após as alterações de preços indica a aceitação do utilizador.

9. Propriedade intelectual

A Alsona detém todos os direitos sobre a sua tecnologia, plataforma, marca e conteúdo. O utilizador mantém a propriedade do conteúdo carregado, mas concede à Alsona uma licença para o utilizar apenas para fornecer o Serviço.

O utilizador não pode copiar, vender, distribuir ou reutilizar qualquer parte do Serviço sem autorização por escrito.

10. Privacidade e segurança dos dados

Recolhemos e processamos dados pessoais e de terceiros conforme descrito na nossa Política de Privacidade. Ao utilizar o Serviço, o utilizador concorda em:

  • A recolha de dados pessoais e de campanha,
  • O tratamento de dados de terceiros (por exemplo, listas de contactos carregadas),
  • A responsabilidade de garantir o acesso às suas integrações e contas.

Utilizamos práticas de segurança padrão da indústria, mas não podemos garantir a proteção total dos dados armazenados ou transmitidos.

11. Cessação do serviço

Podemos suspender ou terminar o seu acesso à Plataforma por:

  • Violação das presentes Condições,
  • Utilização indevida da plataforma,
  • Comportamento ilegal ou pouco ético,
  • Não pagamento de taxas.

A rescisão pode resultar na eliminação imediata do conteúdo e dos dados do utilizador.

12. Confidencialidade e não-solicitação

O utilizador concorda em não divulgar quaisquer informações confidenciais relacionadas com a Alsona, os seus utilizadores, clientes ou parceiros. Durante 12 meses após a cessação do contrato, o utilizador não pode solicitar, direta ou indiretamente, clientes, funcionários ou parceiros da Alsona.

13. Política de spam e abuso

É estritamente proibida a utilização da Alsona para spam ilegal ou contactos em massa não solicitados. As contas que violarem esta política podem ser encerradas sem aviso prévio.

14. Renúncias e limitação de responsabilidade

  • A Plataforma é fornecida "tal como está" e "conforme disponível".
  • Não garantimos resultados específicos das campanhas de sensibilização.
  • A Alsona rejeita todas as garantias, expressas ou implícitas.
  • A Alsona não é responsável por danos indirectos, acidentais ou consequentes, incluindo lucros perdidos ou restrições de plataforma de serviços de terceiros.

A nossa responsabilidade máxima perante o utilizador não excederá o total das taxas pagas pelo utilizador nos últimos 12 meses.

15. Indemnização

O utilizador concorda em defender, indemnizar e isentar a Alsona de quaisquer reclamações ou responsabilidades resultantes da sua utilização da Plataforma, da violação destes Termos ou da violação de direitos de terceiros.

16. Resolução de litígios

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, EUA. Quaisquer litígios serão resolvidos por arbitragem vinculativa no Delaware, segundo regras mutuamente acordadas pelas partes. Cada parte suportará os seus próprios custos. O utilizador renuncia ao direito a um julgamento por júri.

17. Alterações das condições

Podemos rever estes Termos em qualquer altura. As alterações serão publicadas nesta página. A sua utilização continuada da Plataforma após a publicação das alterações constitui a sua aceitação dos Termos actualizados.

18. Disposições gerais

  • As presentes condições substituem todos os acordos anteriores.
  • O facto de não aplicarmos qualquer disposição não constitui uma renúncia a esse direito.
  • Se alguma parte das presentes Condições for considerada inaplicável, as restantes permanecem em vigor.

19. Contacto

Se tiver alguma dúvida ou preocupação, contacte-nos através de

📧 Email:contact@alsona.com
🏢 Endereço: Alsona LLC, Delaware, Estados Unidos‍