Hoe LinkedIn rechtstreeks contacteren

Geverifieerde ondersteuningskanalen, wanneer ze te gebruiken en wat te verwachten

LinkedIn maakt directe ondersteuning niet gemakkelijk - maar er zijn manieren om hen te bereiken wanneer je account beperkt is, je facturering niet correct is of je gewoon echte menselijke hulp nodig hebt.

Hieronder vind je de meest complete, up-to-date gids om LinkedIn te contacteren, inclusief elke legitieme support methode EN alle gekende LinkedIn support e-mailadressen.

Waarom je misschien contact moet opnemen met LinkedIn

Voordat we ingaan op de kanalen zelf, volgen hier de meest voorkomende redenen waarom mensen contact opnemen:

Account- en toegangsproblemen

Je account is beperkt of tijdelijk opgeschort
U moet uw identiteit verifiëren
Je bent uitgelogd vanwege verdachte activiteiten
Authenticatie met twee factoren werkt niet

Vragen over facturering en abonnementen

Er is u iets onterecht in rekening gebracht
Je moet Premium, Recruiter of Sales Navigator annuleren
Je wilt je geld terug
Je factuur ontbreekt of is onjuist

LinkedIn Functie Problemen

Problemen met aflevering van berichten
Synchronisatieproblemen met Sales Navigator
Problemen met InMail
Verschillen in analyse
LinkedIn Ads prestaties of factureringsproblemen

Bedrijfspagina, profielen en inhoud

Iemand heeft je bedrijf verkeerd voorgesteld
Je hebt beheerderstoegang nodig om te herstellen
Je hebt te maken met imitatie
Je wilt gestolen inhoud of misbruik van handelsmerken melden

Veiligheidswaarschuwingen voor automatisering en netwerken

Je account is gemarkeerd voor ongebruikelijke activiteiten
Je profiel vraagt om identiteitsverificatie
Je hebt waarschuwingen ontvangen met betrekking tot het bereiksvolume

Elke legitieme manier om LinkedIn te contacteren (gerangschikt van meest effectief naar minst effectief)

1. LinkedIn Ondersteuning via Helpcentrum (snelste weg)

URL: https://www.linkedin.com/help/linkedin
Het meest geschikt voor: Accounttoegang, beperkingen, facturering, technische problemen

Dit is LinkedIn's officiële voordeur voor ondersteuningsverzoeken.
Je moet ingelogd zijn of hun identiteitscontrole voltooien om een case in te dienen.

Hoe te gebruiken:

Ga naar het Helpcentrum
Zoek je probleem
Scroll naar beneden totdat je "Neem contact met ons op" of "Deel meer details" ziet staan.
Een ticket indienen

Pro-tip: Als je de categorie Facturering of Accounttoegang kiest, word je meestal sneller doorverbonden met een medewerker.

2. LinkedIn Premium / Sales Navigator / Personeelsondersteuning

URL:

Premium: https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TS-NVPM
Verkoopnavigator: https://www.linkedin.com/help/salesnavigator
Werver: https://www.linkedin.com/help/recruiter

Het meest geschikt voor: Betalende gebruikers die ondersteuning met prioriteit nodig hebben

Betaalde plannen krijgen betere responstijden.
Sales Navigator in het bijzonder heeft toegewijde vertegenwoordigers en snellere SLA's.

Gebruik dit als:

Je Sales Navigator synchroniseert niet
Je hebt factuurcorrecties nodig
Zitplaatsen moeten worden verplaatst
Een teamlid heeft de toegang verloren

3. LinkedIn Bedrijfsondersteuning (voor pagina's & advertenties)

URL: https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/lv-dashboard
Geschikt voor:

LinkedIn Ads facturering of leveringsproblemen
Geschillen over toegang tot bedrijfspagina
Geverifieerde zakelijke identiteit beroepen

Dit is de meest directe pijplijn voor bedrijfsgerelateerde problemen.

Als je LinkedIn Ads gebruikt of een LinkedIn pagina hebt die een merk vertegenwoordigt, gebruik dan deze route.

4. LinkedIn Identiteit Verificatie Team

Wordt automatisch geactiveerd via e-mail of inlogscherm.

Geschikt voor:

Vergrendelingen voor verdachte activiteiten
Overheids-ID uploads
Problemen met profielverificatie

Je kunt meestal niet proactief contact opnemen met dit team; ze nemen contact met je op via een door het systeem gestuurde workflow.

Let op e-mails van:
@linkedin.com of @support.linkedin.com

5. In-App "Een probleem melden

Pad: LinkedIn App → Profielfoto → Instellingen → Helpcentrum → "Een probleem melden".

Geschikt voor:

Insecten
Problemen met mobiele apps
Gebroken functies

Dit wordt onderschat - mobiele inzendingen worden vaak sneller behandeld dan desktop inzendingen.

6. LinkedIn Team Veiligheid & Vertrouwen

URL: https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TS-TRUST
Geschikt voor:

Intimidatie
Imitatoraccounts
Valse profielen
Schending van auteursrecht of handelsmerk

Als iemand zich voordoet als jou, je bedrijf of je werknemers, dan kun je hier terecht.

7. LinkedIn Juridische & Copyright afdeling

DMCA inbeslagnames:
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1339403

Klachten over handelsmerken:
https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TS-TRDMK

Geschikt voor:

Gestolen inhoud
Valse profielen die auteursrechtelijk beschermd materiaal gebruiken
Misbruik van bedrijfslogo's
Wettelijke verwijderingsverzoeken

Deze afdelingen reageren snel omdat ze wettelijk verplicht zijn om claims te beoordelen.

8. LinkedIn Ads chatsupport (beschikbaar in sommige regio's)

Waar je het kunt vinden:
Inside Campaign Manager → Help → "Contact opnemen met ondersteuning" → Chat

Geschikt voor:

Ten onrechte geweigerde advertenties
Factureringsproblemen
Optimalisatie vragen

Dit komt het dichtst bij wat LinkedIn heeft als "live chat", maar het is beperkt tot adverteerders.

9. LinkedIn Twitter/X Ondersteuning (Beperkt)

Handgreep: @LinkedInHelp
Het meest geschikt voor: Snelle triage, geen volledige oplossing

Ze verwijzen je vaak terug naar het Helpcentrum, maar het kan helpen bij het escaleren van tijdgevoelige problemen.

10. LinkedIn hoofdkantoor (laatste redmiddel)

Postadres:
LinkedIn Corporation
1000 W. Maude Avenue
Sunnyvale, CA 94085 USA

Geschikt voor:

Juridische kennisgevingen
Documentatie die aangetekende post vereist
Escalaties die via alle andere kanalen mislukten

Geen primaire ondersteuningsmethode, maar wel legitiem.

11. Rechtstreekse LinkedIn Support E-mails (Voorzichtig gebruiken)

LinkedIn adverteert niet publiekelijk met e-mailadressen voor ondersteuning en vele worden doorgestuurd via geautomatiseerde systemen, maar ze bestaan wel en worden van oudsher gebruikt door interne teams en klanten over de hele wereld.

Hieronder vind je een geconsolideerde lijst van gekende LinkedIn support inboxen, waarvoor ze gebruikt worden en of ze meestal reageren.

Gebruikelijke LinkedIn support e-mailadressen

support@linkedin.com
Historisch actief; veel antwoorden leiden automatisch door naar het Helpcentrum.
Het meest geschikt voor: Algemene ondersteuningsvragen

support@cs.linkedin.com
Actief. Wordt rechtstreeks doorgestuurd naar de wachtrij van LinkedIn Klantenservice.
Het meest geschikt voor: Problemen met accounttoegang, beperkte accounts

linkedin_support@cs.linkedin.com
Actief. Meest voorkomende reply-from adres wanneer LinkedIn reageert.
Best for: Bestaande supportzaken opvolgen

customerservice@linkedin.com
Verwijst vaak door naar Help Center-pagina's.
Het meest geschikt voor: Vragen over facturering en aanmelden

customer_service@linkedin.com
Lage respons.
Het meest geschikt voor: Algemene vragen

cs@linkedin.com
Reacties inconsistent; gebruikt voor interne routering.
Het meest geschikt voor: Escalaties

helpdesk@linkedin.com
Voornamelijk intern; externe reacties variëren.
Het meest geschikt voor: Technische problemen

mobile_support@linkedin.com
Actief en mobiel gericht.
Beste voor: LinkedIn app problemen (iOS/Android)

linkedin_fr@cs.linkedin.com
Regio-specifiek.
Het meest geschikt voor: Franstalige ondersteuningsverzoeken

Meest betrouwbare e-mails

Deze drie leveren de hoogste respons op:

Minst betrouwbare e-mails

Deze stuiteren vaak terug of worden omgeleid:

Welke methoden werken eigenlijk het snelst?

Voor rekeningen met beperkingen:

→ Help Center-ticket + workflow voor ID-verificatie

Voor factureringsproblemen:

→ Premium/Sales Navigator ondersteuningsformulier

Voor bedrijfsimitatie:

→ Afdeling Veiligheid & Vertrouwen of Juridische Zaken

Voor problemen met LinkedIn Ads:

→ Campagne Manager chat

Voor "Ik kan niet inloggen":

→ Rekeningherstelformulier → https://www.linkedin.com/uas/request-password-reset

Tips om LinkedIn via e-mail te contacteren

Als je ervoor kiest om de ondersteuning rechtstreeks te e-mailen, is dit hoe je de kans op een antwoord zo groot mogelijk kunt maken:

Gebruik een duidelijke onderwerpregel
Vermeld het exacte e-mailadres dat gekoppeld is aan je LinkedIn account
Voeg een schermafbeelding van het probleem/de fout toe
Voeg een korte uitleg toe (3-4 zinnen)
Als u outreach-tools gebruikt, controleer dan of deze cloudgebaseerd zijn en aan de regels voldoen (belangrijk)