Każda mała firma marzy o stałym wzroście liczby potencjalnych klientów, ale większość z nich ma trudności z jego osiągnięciem. LinkedIn oferuje dostęp do osób decyzyjnych, ale przekształcenie tego dostępu w umówione spotkania może wydawać się trudnym zadaniem.
Oto historia małej firmy B2B, która w ciągu zaledwie 90 dni przeszła od zerowej obecności na LinkedIn do zorganizowania ponad 100 spotkań z potencjalnymi klientami. Sekretem sukcesu nie było szczęście ani drogie reklamy. Był to ustrukturyzowany system promocji, łączący jasne pozycjonowanie, inteligentne targetowanie i bezpieczną automatyzację LinkedIn, realizowany w sposób zdyscyplinowany.
Proces, który sprawdził się w ich przypadku, może sprawdzić się w każdej firmie, która chce skupić się na spójności, a nie na złożoności.
Firma, pięcioosobowy dostawca usług B2B, stanęła przed znanym problemem: nieregularnym napływem potencjalnych klientów i uzależnieniem od poleceń. Ich proces sprzedaży był reaktywny i nie mieli formalnej strategii outboundowej.
Potrzebowali skalowalnego sposobu, aby:
Zamiast ścigać wszystkich, skupili się na tych, którzy byli najbardziej skłonni do zakupu.
Przeanalizowali swoich dotychczasowych klientów i odkryli trzy kluczowe cechy:
Ta jasność miała wpływ na wszystkie kolejne kampanie informacyjne.
Zanim wysłali jakąkolwiek wiadomość, przekształcili swój profil na LinkedIn w stronę docelową:
Kiedy potencjalni klienci przeglądali profil, wyglądał on na wiarygodny i zorientowany na wyniki, a nie na sprzedaż.
Korzystając z LinkedIn Sales Navigator, filtrowali potencjalnych klientów według:
Każda lista zawierała 500–700 potencjalnych klientów, podzielonych według nisz, aby umożliwić spersonalizowane komunikaty.
Sekwencja wiadomości skupiała się na rozmowie, a nie na konwersji.
Prośba o połączenie:
„Cześć {{FirstName}}, zauważyłem, że oboje działamy w branży sprzedaży B2B – pomyślałem, że fajnie byłoby się skontaktować”.
Wiadomość 1 (zorientowana na wartość):
„Dziękuję za kontakt! Mam krótkie pytanie: nadal polegacie głównie na poleceniach nowych klientów, czy ostatnio testowaliście jakieś kampanie outboundowe?”
Wiadomość 2 (kontynuacja oparta na spostrzeżeniach):
„Niedawno przeprowadziliśmy kampanię promocyjną na LinkedIn dla podobnego zespołu, która zaowocowała 18 spotkaniami w ciągu 4 tygodni. Czy chcesz, abym podzielił się z Tobą informacjami na temat zastosowanej przez nas konfiguracji?”
Ton był konwersacyjny, pomocny i oparty na ciekawości. Bez agresywnej sprzedaży.
Ręczne działania nie były w stanie nadążyć. Zespół wykorzystał bezpieczną, opartą na chmurze platformę automatyzacji LinkedIn do obsługi:
Dzięki temu działalność była stabilna i zgodna z przepisami, bez masowych ataków lub wtyczek do przeglądarek.
Co tydzień zespół dokonywał przeglądu:
Przetestowali niewielkie zmiany (tematy wiadomości, ton, wezwania do działania) i postawili na to, co sprawdziło się najlepiej. Najskuteczniejszy komunikat był zawsze najprostszy.
Kampania informacyjna nie zakończyła się odpowiedzią „tak” lub „nie”. Stworzono listę potencjalnych klientów, którzy nie udzielili odpowiedzi, i ponownie nawiązano z nimi kontakt, przedstawiając nowe studia przypadków i spostrzeżenia.
To wielopoziomowe podejście pozwoliło z czasem zbudować relacje, co doprowadziło do kolejnych spotkań nawet po upływie pierwszych 90 dni.
Poza liczbami prawdziwym sukcesem była przewidywalność. Firma nie polegała już na poleceniach – miała system ciągłego generowania potencjalnych klientów.
Wysyłanie mniejszej liczby wiadomości o wyższej jakości każdego dnia przyniosło lepsze wyniki niż masowe wysyłanie wiadomości.
Krótkie, przyjazne wiadomości okazały się skuteczniejsze niż długie wyjaśnienia lub złożone oferty.
Narzędzia wzmacniają proces, ale go nie zastępują. Bez jasnego określenia grupy docelowej i testowania komunikatów automatyzacja tylko potęguje szum informacyjny.
Dzięki mierzeniu każdego etapu (nawiązanie kontaktu, odpowiedź i umówione spotkanie) zespół mógł z pewnością udoskonalać i skalować swoje działania.
Nie potrzebujesz dużego zespołu ani ogromnego budżetu, aby zbudować sieć kontaktów na LinkedIn. Potrzebujesz jedynie:
Zacznij od małych kroków, przetestuj wszystko i rozwijaj to, co się sprawdza.
W 2025 roku i później firmy, które opanują inteligentną automatyzację zorientowaną na człowieka na LinkedIn , będą się rozwijać najszybciej, niezależnie od wielkości.
